sábado, 25 de junio de 2011

Solución de conflictos con los demás


El problema es el siguiente:

Fabiola Castro es una gerente de mercadeo de una empresa con gran renombre. Varios días atrás una de sus compañeras de trabajo ha estado haciendo comentarios inapropiados de su persona, lógicamente a Fabiola le molestan este tipo de ocurrencias y se enfrenta a su compañera para tener una conversación, que probablemente se convertirá en una discusión. 
Como bien se sabe en nuestra cultura costarricense se da mucho la indiferencia y la envidia, dos rasgos que producen conflictos frecuentes entre personas. A raíz de esto se promueve el típico ''choteo''  (serrucha pisos),  la murmuración,  el individualismo entre otras características. Debido a estas circunstancias encontramos casos como el de Fabiola, a mi criterio si estuviera en el lugar de ella actuaría de manera asertiva.  Le diría a la compañera respetuosamente que me molesta su actitud, que sinceramente no comprendo por qué llegar a estos acontecimientos si somos un equipo de trabajo. Buscaría la mejor manera de solucionar la inquietud, sin que ninguna de las dos salga perjudicada.



sábado, 18 de junio de 2011

¿Como puede una persona utilizar la información relativa a las diferencias culturales para mejorar sus relaciones interpersonales en el trabajo?

A mi criterio considero que es de suma importancia informarse acerca de las culturas ajenas a la nuestra dentro y fuera del campo laboral ya que estamos muy propensos a lidiar con estas.
Las personas pueden usar toda esa información para evitar conflictos, malas experiencias y  saber cómo actuar en las diferentes situaciones que se pueden presentar. Por ejemplo en una reunión de trabajo con representantes de varios países, debemos saber primordialmente el idioma que se va a desarrollar en charla y de ahí en adelante pequeños pero grandes detalles tales como el saludo inicial, nuestra manera de vestir, la estructura de hablar entre otros, estos pormenores pueden dejar en alto nuestra imagen personal y por ende nuestro gran potencial en la empresa








jueves, 2 de junio de 2011

TIPOS DE LÍDERES CON LOS QUE ME IDENTIFICO

Bueno en la actividad que realizamos en clase me identifico con el tipo de líder ''Trabajador en Equipo''  ya que fui colaboradora, supe escuchar a mis compañeros respete sus decisiones en fin establecí una buena relación con ellos desde el inicio. También me identifico con el ''Investigador de recursos'' porque siento que tengo la habilidad de comunicarme libremente con los demás compañeros del equipo y establecer valiosos contactos. Sin embargo en otras ocasiones he desempeñado el papel de Coordinador, Formador y Detallista pues me considero un líder natural me gusta siempre establecer las metas, favorecer la toma de decisiones todos tenemos que aportar ideas para alcanzar el objetivo, también soy dinámica, creativa, considero que tengo la capacidad trabajar bajo presión, siempre estoy ansiosa por finalizar mi trabajo debido a que se siente una gran satisfacción ver un excelente resultado después de un gran esfuerzo, además soy muy detallista  me gusta hacer los trabajos de la mejor manera posible y creo que los detalles son el secreto para obtener un resultado insuperable. También me gustaría adquirir las habilidades para desempeñar el papel de Especialista, me parece muy importante brindar a los demás compañeros de equipo conocimientos y habilidades.



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I am a student of English teaching at Universidad Latina de Costa Rica.